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Der Alarmmanager bietet Ihnen die Möglichkeit, bei bestimmten Meldungen ihres Fahrzeuges unverzüglich informiert zu werden. Die Benutzung dieses Moduls hängt am Portalrecht Alarmmanager. Sie benötigen mindestens das Recht sehen um das Modul aufrufen zu können.
AlarmmeldungenDer Alarmmanager unterstützt eine Vielzahl möglicher Meldungen. Grundsätzlich wird in Meldungen bezüglich des Eintretens eines Ereignisses und Meldungen zum Nicht-Eintreten eines Ereignisses unterschieden. Ein klassisches Beispiel für das Eintreten eines Ereignisses wäre ein zuvor festgelegter Telemetrieeingang der zu einer bestimmten Zeit unerwartet aktiv wird. Ein Alarm zum Nicht-Eintreten hingegen könnte zum Beispiel darüber informieren, dass innerhalb der letzten 24 Stunden kein einziges Mal das Firmengelände befahren wurde. Folgende Meldungen werden vom Alarmmanager unterstützt: Alarme zum Eintreten eines Ereignisses
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Alarme zum Nicht-Eintreten eines Ereignisses
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Fehlende Ortungsmeldung
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Alarme zum Nicht-Eintreten eines Ereignisses
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Ungültiges GPS
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Wird ausgelöst, wenn innerhalb eines definierten Zeitraums kein gültiges GPS vorlag.
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Fehlende Telemetriemeldung
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Wird ausgelöst, wenn innerhalb eines definierten Zeitraums eine festgelegte Statusänderung eines bestimmten Telemetrieeingangs nicht registriert werden konnte.
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AlarmereignisseIn den Alarmereignissen können Sie sich vergangene, aber auch aktive Alarme anzeigen lassen. Durch verschiedene Filter können Sie innerhalb der Ereignisse recherchieren. Über das Menü oben stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:
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In der Tabelle werden Ihnen alle verfügbaren Alarmereignisse angezeigt. Standardmäßig wird nach den Alarmen der letzten 2 Monate gesucht. Über das Filtermenü können Sie das Ergebnis auf bestimmte Fahrzeuge, einen anderen Zeitraum, ein bestimmtes Alarmprofil oder den Status des Ereignisses eingrenzen. Außerdem können Sie mittels der Freitextsuche in Ihren Ereignissen nach Schlagworten filtern. Für ein einzelnes Alarmereignis werden Ihnen jeweils der Zeitpunkt, das auslösende Fahrzeug, das zugehörige Alarmprofil, die Historie und der Status angezeigt. Die Historie lässt sich ggf. über
Über das Pop-Up zu den Ereignisdetails haben Sie außerdem die Möglichkeit dieses Ereignis als PDF zu exportieren. Um die Aktionen Löschen und Bestätigen nutzen zu können, benötigen Sie mindestens das Portalrecht Alarmmanager bestätigen. Alarmereignisse werden nach 180 Tagen automatisch gelöscht. AlarmprofileIn den Alarmprofilen können Sie Ihre individuellen Profile verwalten. Sie können sich die Profile in zwei verschiedenen Ansichten anzeigen lassen: profilbezogen oder fahrzeugbezogen. In der profilbezogenen Ansicht ist das Profil in der Tabelle führend. Sie können auf den ersten Blick erkennen, welchen Fahrzeugen ein Profil zugewiesen wurde, um was für einen Meldungstyp es sich handelt und ob das Profil derzeit aktiv ist. Über das Aktionsmenü rechts stehen Ihnen außerdem weitere Funktionen zur Verfügung:
Um die Aktionen Löschen, Profil (de-)aktivieren und Bearbeiten nutzen zu können, benötigen Sie mindestens das Portalrecht Alarmmanager bearbeiten. In der fahrzeugbezogenen Ansicht steht das einzelne Fahrzeug im Fokus. Hier können Sie schnell erkennen welche Profile jeweils zugewiesen wurden und ob diese aktiv sind. Beachten Sie, dass Profile nur global (de-)aktiviert werden können. Der Status des Profils ist immer auf allen Fahrzeugen gleich. Über das Aktionsmenü rechts stehen Ihnen verschiedene Funktionen bezüglich der Zuweisungen zur Verfügung:
Um Zuweisungen zu verwalten, benötigen Sie mindestens das Portalrecht Alarmmanager bearbeiten. Über das Menü oben stehen Ihnen weitere Funktionalitäten zur Verfügung:
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Die Funktionen neben dem Neuladen sind nur verfügbar, wenn Sie mindestens das Portalrecht Alarmmanager bearbeiten besitzen. Neuen Alarm anlegenUm ein neues Alarmprofil anzulegen, klicken Sie auf das entsprechende Icon oben in der Alarmprofile Ansicht. Es öffnet sich ein neuer Dialog. Diese Funktion steht nur zur Verfügung, wenn Sie für das Portalrecht Alarmmanager die Stufe bearbeiten besitzen. Schritt 1: Meldungstyp festlegenIm ersten Schritt werden Sie gebeten eine Bezeichnung für Ihr neues Alarmprofil anzulegen und einen Meldungstyp auszuwählen. Entscheiden Sie dafür zunächst, ob Sie einen Alarm zum Eintreten oder Nicht-Eintreten eines Ereignisses anlegen wollen. Nachfolgend werden Ihnen die verfügbaren Meldungstypen angezeigt. Beachten Sie, dass Ihnen ausschließlich Meldungstypen angeboten werden, für welche Sie kompatible Fahrzeuge in Ihrer Flotte besitzen. Pro Alarmprofil kann nur ein Meldungstyp hinterlegt werden. Gebiet wählenHaben Sie einen Gebietsalarm ausgewählt, so werden Sie im nächsten Schritt gebeten, ein Gebiet auszuwählen. Sie haben die Möglichkeit entweder alle Gebiete auszuwählen oder exakt ein Gebiet festzulegen. Es wird nach boxgestützten und servergestützten Gebieten unterschieden. Servergestützte Gebiete sind mit (Server) markiert. Diese werden von allen Boxen welche GPS-Werte liefern unterstützt. Boxgestützte Gebiete werden nicht von allen Boxen unterstützt. Beide Arten von Gebieten müssen Fahrzeugen zugewiesen werden, bevor ein Alarm möglich ist. Wenn Sie ein einzelnes Gebiet ausgewählt haben, so wird der Dialog Sie gegebenenfalls nach der Fahrzeugauswahl darauf hinweisen und die Zuweisung automatisch vornehmen. Haben Sie alle Gebiete ausgewählt, so wird der Dialog Sie darauf hinweisen diese Einstellung bitte selbst vorzunehmen. Dies ist bedingt durch Beschränkungen in der Zuweisung von Gebieten. Je nach Boxtyp kann nur eine bestimmte Anzahl boxgestützter Gebiete zugewiesen werden. Servergestützte Gebiete können in beliebiger Anzahl zugewiesen werden. Telemetrieeingänge wählenHaben Sie einen Telemetriealarm gewählt, so werden Sie im nächsten Schritt gebeten, die betroffenen Eingänge auszuwählen. Sie können jeweils für die Eingänge 1 bis 7 festlegen ob diese relevant sind und ob jeweils auf das aktiv werden, inaktiv werden oder beides geachtet werden soll. Nachdem Sie in der Auswahlbox einen Eingang gewählt haben, können Sie über Fahrzeuge mit Eingang [?] anzeigen noch einmal prüfen, von welchen Fahrzeugen Ihrer Flotte dieser Eingang genutzt wird und wie dieser dort jeweils benannt ist. Schritt 2: Alarmzeit festlegenIm nächsten Schritt können Sie entscheiden, wann Ihr Alarmprofil aktiv sein soll. Wenn Sie einen Alarm zum Eintreten eines Ereignisses erstellen, so können Sie hier tageweise die relevante Zeitspanne festlegen. Markieren Sie zunächst über das Kästchen links welche Tage beachtet werden sollen. Anschließend können Sie entweder eine einzelne Zeitspanne (z.B. von 7 bis 13 Uhr) oder zwei Zeitspannen (z.B. von 0 bis 3 Uhr und von 22 bis 24 Uhr) pro Tag festlegen. Geteilte Zeitspannen müssen immer um 0 Uhr beginnen und um 24 Uhr enden. Um den Modus zu wechseln klicken Sie auf Wenn Sie einen Alarm zum Nicht-Eintreten eines Ereignisses erstellen, so müssen Sie lediglich den Auswertungszeitpunkt festlegen. Auch hier entscheiden Sie zunächst tageweise welche Tage einbezogen werden sollen. Anschließend legen Sie eine Uhrzeit fest, zu welcher rückwirkend die Meldungen ausgewertet werden sollen. Wie groß der auszuwertende Zeitraum ist, können Sie unten festlegen. Dieser ist für alle Tage gleich. Schritt 3: Fahrzeuge auswählenIn diesem Schritt wählen Sie aus, welchen Fahrzeugen das Profil initial zugewiesen werden soll. Diese Einstellung lässt sich später jederzeit ändern. Sie können die Auswahl daher auch vorerst leer lassen. Es werden Ihnen zunächst alle Fahrzeuge angezeigt. Fahrzeuge die ausgegraut wurden, unterstützen nicht den zuvor festgelegten Funktionsumfang Ihres neuen Alarmprofiles und können daher nicht ausgewählt werden. Haben Sie einen Gebietsalarm für ein boxgestütztes Gebiet ausgewählt, so werden außerdem Fahrzeuge ausgegraut die dieses Gebiet noch nicht zugewiesen haben, aber die Maximalanzahl zuweisbarer Gebiete bereits erreicht haben. Haben Sie einen Telemetriealarm ausgewählt, so wird Ihnen jeweils hinter dem Fahrzeug angezeigt, wie die gewählten Telemetrieeingänge belegt sind. Nachdem Sie Ihre Auswahl bestätigt haben, wird Ihre Konfiguration noch einmal überprüft. Haben Sie einen Gebietsalarm für ein einzelnes Gebiet gewählt, so muss dieses an dieser Stelle zunächst allen ausgewählten Fahrzeugen zugewiesen werden. Bei einem Telemetriealarm mit mehreren Telemetrieeingängen wird gegebenenfalls darauf hingewiesen, wenn nicht alle der ausgewählten Fahrzeuge alle ausgewählten Telemetrieeingänge bedienen. Sie haben dennoch die Möglichkeit das Profil zuzuweisen. Schritt 4: BenachrichtigungenIm Schritt Benachrichtigungen können Sie festlegen, wie Sie im Alarmfall benachrichtigt werden wollen. Ein ausgelöstes Alarmereignis wird Ihnen standardmäßig immer im Portal angezeigt. Weiterhin können Sie festlegen, ob Sie per Mail und/oder SMS benachrichtigt werden wollen. Markieren Sie die gewünschten Optionen zunächst über das Kästchen links. Nachfolgend werden Sie gebeten die Empfänger anzugeben und einen Nachrichtentext anzulegen. Sie können maximal 3 Empfänger pro Benachrichtigungsmethode festlegen. Bitte beachten Sie, dass durch den SMS-Versand Mehrkosten entstehen! Im zweiten Teil der Einstellungen bezüglich der Benachrichtigungen können Sie weitere Details festlegen. Ein ausgelöster Alarm kann bei Bedarf innerhalb der ersten 24 Stunden regelmäßig wiederholt werden. Nach Ablauf dieser Frist bleibt der Alarm weiterhin im Portal aktiv, es werden jedoch keine weiteren Benachrichtigungen versendet. Alternativ können Sie einen Alarm auch direkt nach Entstehen quittieren. Das Ereignis wird damit automatisch bestätigt. Weiterhin können Sie festlegen, ob der Alarm erst bei Erreichen einer bestimmten GPS Qualität ausgelöst werden soll. Das macht beispielsweise insbesondere für Gebietsalarme Sinn. Befindet sich Ihr Fahrzeug in einem Tunnel oder einer Halle kann es zu Abweichungen in der Positionsmeldung kommen – der Alarm wird möglicherweise zu früh ausgelöst. Außerdem können Sie entscheiden ob Ihr Alarm nur inner- oder außerhalb eines bestimmten Gebietes aktiv sein soll. Sind Sie bereits im Begriff einen Gebietsalarm zu erstellen, so gibt es für diese Einstellung nur wenige Anwendungsfälle. Beispielweise könnten Sie damit aber einen Übertritt zwischen zwei angrenzenden Gebieten abbilden oder bei überlappenden Gebieten einen kleineren Bereich ausschließen. FertigstellenMit Klick auf Speichern und Beenden wird Ihr Profil final hinterlegt und die ausgewählten Fahrzeugzuweisungen angelegt. Sie haben die Möglichkeit den Dialog anschließend zum Anlegen eines weiteren Profils neu zu starten oder zu beenden. EinstellungenHier können Sie Einstellungen bezüglich der Ansichten Alarmprofile und Alarmereignisse festlegen. Für beide Module können Sie jeweils festlegen, wie viele Zeilen Sie standardmäßig in der Tabelle angezeigt bekommen möchten. Bestätigen Sie Ihre Auswahl anschließend jeweils über Speichern. |
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The alarm manager makes it possible to get immediately informed about certain messages of your car. The use of this module depends on the portal right alarm manager. You need at least the right see to use the module.
Alarm messagesThe alarm manager supports a bunch of different messages. Principally we distinct in messages about eventuating events and not eventuating events. An example for a eventuating event is a set telemetry input which gets active unexpectedly. A not-eventuating alarm in contrast might inform you about a vehicle which did not once enter the company area during the last 24 hours. The following alarm messages are supported by alarm manager: Alarms about eventuating Events
Alarms about not eventuating events
Alarm eventsIn alarm events you can display past, but also open alarms. By using different filter options you are able to research events. The menu on the top offers the following functions:
In the table you can see all available alarm events. By default the events of the last 2 month are displayed. By using the filter menu you can filter by a specific car, another timerange, a specific alarm profile or the status of the event. Furthermore you can use the free text search to look for buzz words. For a single alarm event you can also see the time it was triggered, the triggering vehicle, the corresponding alarm profile, the history and status. The history might be expandable by clicking on
If you open the pop-up for event details you have also the possibility to export this event as PDF. To use the actions for deleting and confirming events, you have to have at least the portal right alarm manager confirm. Alarm events will be deleted automatically after 180 days. Alarm profilesIn alarm profiles you can administrate your individual alarm profiles. You are able to display the profiles in two views: profile based or vehicle based. In profile-based view the profile is leading in the table. You can see at first glance, which vehicles were assigned to a profile, which message type is selected and if the profile is currently active. On top the action menu offers the following functions:
To use the functions delete, (de-)activate and edit, you have to have at least the portal right alarm manager edit. In vehicle-based view the vehicle is in focus. Here you can easily see, which profiles are assigned to a specific vehicle and if they are active. Please notice that profiles can only be (de-)activated globally. The status of a profile is the same on every vehicle. The action menu on the right also offers the following functions:
To administrate assignments, you have to have at least the portal right alarm manager edit. By using the menu on the top you also have the following functions available:
Besides reload, these functions are only available, if you have the portal right alarm manager edit. Create new alarmTo create a new alarm profile, click on the corresponding icon on the top of alarm profile view. A new dialog will open. This function is only available, if you have the portal right alarm manager edit. Step 1: Set message typeIn first step you will be asked to set a name for your new alarm profile and choose a message type. You have to choose first if you want to create an eventuating or not-eventuating alarm. Afterwards all available message types will be displayed. Please notice, that you can only choose from message types which are compatible with your fleet. You can only choose one message type per alarm profile. Choose areaIf you have chosen an area alarm, you will be asked to choose an area next. You can choose either all areas or only one specific area. We distinct by box-based und server-based areas. Server-based areas are marked with (server) behind their name. These areas are compatible with all boxes which deliver GPS values. Box-based areas are not supported by all boxes. Both area types must be assigned to a vehicle first, before an alarm can be triggered. If you have chosen a single area, the dialog will do this for you after you have chosen the vehicles in step 3. If you have chosen all area you will only get a hint to do this by yourself. This is because there are restrictions in assigning areas to vehicles. Based on the boxtype only a specific amount of box-based areas can be assigned. Server-based areas can be assigned without limits. Choose telemetry inputIf you have chosen a telemetry alarm, you will be asked to choose telemetry inputs next. You can decide for each input from 1 to 7 if it is relevant or not and if you want to notice the input getting active, inactive or both. After you have chosen an input from the dropdown, you can check by clicking on show vehicles with input[ x ] which vehicles are using this input and how it is named there. Step 2: Set alarm timeIn the next step you can set when you alarm profile should be active. If you are creating an eventuating alarm, you can set the time spans per day. Decide first which days are relevant at all by clicking the checkbox on the left. Afterwards you can set the time span. You can either create a single time span (like from 7 a.m. to 1 p.m.) or a splitted time range (like from 12 a.m. to 3 a.m. and 10 p.m. to 12 p.m.). Splitted time spans always have to start at 12 a.m. and end at 12 p.m. To change the mode click on If you have chosen a not-eventuating alarm, you only have to set the evaluation time. You can also choose on which days the alarm should be evaluated. You can set the time for each day separately. Afterwards you need to choose a time span which should be evaluated retrospectively from your set time. This time span is the same for each day of the week. Step 3: Choose vehiclesIn this step you can choose which vehicles should be assigned to the profile initially. You change this setting later on, so you might skip it now. All vehicles will be displayed. Vehicles which are disabled are not compatible to your chosen profile configuration and can therefore not be selected. If you have chosen an area alarm for a box-based area, vehicles which are not assigned to this area, but also do not have space for more areas, are also disabled. If you have chosen a telemetry alarm, after each vehicle the input names will be displayed. After confirming your selection, you configuration will be evaluated. If you have chosen an area alarm for a single area, it has to be assigned to the vehicles at this point. For a telemetry alarm it will be checked, if all chosen vehicles use all chosen telemetry inputs or only a few. You might get a hint if not all inputs are used. You can skip these cars or assign nevertheless. Step 4: NotificationsIn the step notifications you can set how you want to be informed in case of a triggered alarm event. A triggered event will be displayed in the portal by default. Furthermore you can decide if you want to get a mail and/or a sms. Mark your desired options by clicking the checkboxes on the left. Afterwards you need to enter your contact infos and a message text. You can set 3 recipients per option on max. Please notice that sms will produce additional costs! In second part of settings for notifications you are able to set more details. A triggered alarm event can be renewed periodically during the first 24 hours. After these the alarm will still remain open in the portal, but you will not get new messages. Alternatively you can quit the alarm by default right after triggering. This will also set it to confirmed. Furthermore you can decide, if the alarm should only be triggered if the GPS signal has a minimum quality. This might be useful for area alarms. Due to your vehicle being in a tunnel or a hangar, the position message might drift - this could lead to an alarm being triggered to early. On top of that you can decide if your alarm should only be active inside or outside of an area. If you are already creating an area alarm, this settings has not many use cases. But you could for example model a crossing between two areas or exclude a smaller area with two overlapping areas. DoneBy clicking on Save and End your profile will be saved and the selected vehicle assignments will be created. You have the possibility to reload the dialog afterwards to create a new alarm profile or close it. SettingsHere you can manage your settings regarding the alarm profile and alarm event view. For both modules you can set, how many rows should be displayed on module start. Confirm your selection by clicking save. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
