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Neuen Auftrag anlegen

Öffnet das Fenster um einen neuen Auftrag zu erstellen

Ausgewählte Aufträge (erneut) senden

Sendet die gewählten Aufträge an das Display. Wurde einer Auftragsvorlage noch kein Display zugewiesen, so werden die entsprechenden Aufträge dann in einer Liste aufgeführt mit der Möglichkeit jeweils einzeln oder gebündelt ein Fahrzeug zuzuweisen.

Ausgewählte Aufträge widerrufen

Sendet an die jeweiligen Fahrzeuge die Meldung, dass die ausgewählten Aufträge auf den Displays widerrufen werden sollen. Nach erfolgreicher Bestätigung vom Fahrzeug wird der Auftrag dann den abgeschlossenen Aufträgen zugeordnet.

In den Einstellungen kann hinterlegt werden, dass der Fahrer den Widerruf nicht bestätigen muss. Der Fahrer bekommt dann nur die Information, dass der Auftrag widerrufen wurde.

Ausgewählte Aufträge abschließen

Sendet an die jeweiligen Fahrzeuge die Meldung, dass die ausgewählten Aufträge auf den Displays gelöscht werden sollen. Der Auftrag wird hier aber sofort zu den abgeschlossenen Aufträgen verschoben. Sollte ein Fahrzeug oder das zumindest Display nicht erreichbar sein, lässt sich der Auftrag auf diesem Wege trotzdem abschließen.

Ausgewählte Aufträge löschen

Achtung, löscht den Auftrag komplett aus dem Portal inklusive aller bisher zugeordneten Statusmeldungen

Auftrag erstellt am

Datum und Uhrzeit zu dem die Auftragsvorlage erstellt wurde.

Auftragsnummer

Selbstdefinierbare Auftragsnummer

Fahrzeug

Fahrzeug, an welches dieser Auftrag gesendet wurde

Auftragsstatus

Letzte Statusmeldung, die vom Fahrzeug gesendet wurde ( Für

Auftragspool nicht verfügbar )

Kunde

Ein selbstdefinierter Kundenname , dem der Auftrag gilt. Dies kann ein frei vergebener Name sein oder eine Kundenbezeichnung aus dem Adressbuch

erwartete Ankunftszeit

Es ist möglich beim Auftrag direkt eine Ankunftszeit am Ziel zu planen. Ist solch eine Zeit definiert, wird diese hier angezeigt. Nur ein Auftrag mit solch einer erwarteten Ankunftszeit kann auch in der Liste der verspäteten Aufträge landen.

Aktion

Image Added Auftragsdetails Zeigt die Details mit der erfolgten Kommunikationshistorie an

Image Added Auftrag bearbeiten Nur

beim Auftragspool verfügbar. Ermöglicht die Bearbeitung der Auftragsdaten

Image Added Auftrag kopieren Erstellt eine Kopie des Auftrages, um einen neuen Auftrag mit den selben oder ähnlichen Daten anzulegen

Aktuelle Aufträge

Als Aktuelle Aufträge werden all jene Aufträge bezeichnet, welche an ein Fahrzeug gesendet wurden, deren Bearbeitung dort aber noch nicht abgeschlossen, abgebrochen oder widerrufen wurde.
Ein solcher Auftrag kann nicht direkt gelöscht, aber widerrufen werden. Nach einem solchen Widerruf wird eine entsprechende Meldung an das Fahrzeug gesendet und der Auftrag dort entfernt. Hat das Display den Widerruf bestätigt, wird der Auftrag in abgeschlossene Aufträge eingeordnet.
Die Tabelle bietet als verfügbare Aktionen neben dem Aufruf der Detailansicht das kopieren eines Auftrags. Da ein Auftrag, welcher an ein Fahrzeug gesendet wurde im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann (z.B. durch Änderung des Navigationszieles), ist es hier möglich einen neuen Auftrag zu erstellen, wobei die Daten denen des alten Auftrages entsprechen. Diese Kopie kann dann entweder mit den voreingestellten Daten oder mit beliebigen Anpassungen an dasselbe oder ein anderes Fahrzeug gesendet werden.

Ein verspäteter Auftrag ist dadurch gekennzeichnet, dass für diesen Auftrag eine geplante Ankunftszeit gesetzt wurde, diese aber verstrichen ist, ohne dass der Auftrag bisher beendet wurde.

Ein Auftrag gilt erst dann als zugestellt, wenn nach dem Sendeversuch eine Empfangsbestätigung vom Fahrzeug erhalten wurde. Gesendete Aufträge, für die diese Empfangsbestätigung noch nicht vorliegt, werden in dieser Tabelle angezeigt. Eine Verzögerung bis zu einigen Minuten kann hier vollkommen normal sein. Längere Wartezeiten deuten aber hier auf ein Kommunikationsproblem hin und ein Neusenden des Auftrages oder eine Nachfrage beim Fahrer wird empfohlen.

Bei dieser Übersicht werden alle Aufträge angezeigt, welche innerhalb der letzten 24 Stunden erstellt und an ein Fahrzeug gesendet wurden. Zu jedem dieser Aufträge ist dazu sichtbar, wann welche Aktion zuletzt ausgeführt wurde.

Ein Auftrag, welcher noch nicht gesendet wurde, wird zunächst unter Auftragsvorlagen gespeichert. Eine solche Vorlage kann noch bearbeitet oder gesendet werden. Außerdem ist es hier noch nicht notwendig, dass ein Fahrzeug vorgegeben wurde. Damit ist es möglich bevorstehende Aufträge gebündelt zu erfassen und diese dann bei Bedarf einem entsprechenden Fahrzeug zuzuweisen.
Da eine Auftragsvorlage noch nicht gesendet wurde, kann diese auch direkt gelöscht werden. Eine solche Löschung ist nicht mehr rückgängig zu machen.

Hier werden alle abgeschlossenen Aufträge unabhängig davon gelistet, wie diese Aufträge beendet wurden. Neben erfolgreich abgeschlossenen Aufträgen sind hier also auch Widerrufene oder abgelehnte Aufträge gelistet. Ein portalseitig abgeschlossener Auftrag ist zudem durch den Vermerk: Auftrag manuell abgeschlossen gekennzeichnet. Auch ein abgeschlossener Auftrag kann gelöscht werden, da die Auftragsdaten nur noch portalseitig existieren.

Die Dispositionsübersicht bietet eine grafische Aufbereitung der aktuellen Auftragslage.

Kundenname

Zur besseren Identifizierung kann ein Kundenname gesetzt werden, dem dieser Auftrag zugewiesen ist. Dabei wird die Kundendatenbank durchsucht um direkt Vorschläge anzuzeigen. Alternativ kann auch mit Klick auf das Adressbuch Symbol (Image Added) direkt die Kundendatenbank angezeigt werden, aus der dann der gesuchte Kunde ausgesucht werden kann. Wird ein erfasster Kunde übernommen, wird die eingetragene Adresse auch automatisch als Navigationsziel gesetzt. Sollte dies nicht gewünscht sein, ist das Navigationsziel im Nachhinein noch änderbar.

Auftragsnummer

Eine frei definierbare Auftragsnummer, welche neben Zahlen auch aus Buchstaben bestehen kann

Navigationsziel

Für Fahrzeuge mit Garmin Display ist ein Navigationsziel für einen Auftrag zwingend, in allen anderen Fällen optional. Sie können direkt in der Eingabemaske die Zieladresse eingeben. Nach Klick auf das Kartensymbol (Image Added) öffnet sich eine erweiterte Eingabemaske, welche auch die direkte Eingabe der Geokoordinaten und eine genau Festlegung des Zielpunktes auf der Karte erlaubt. Das Navigationsziel kann für den Fahrer auch im Auftragstext mit hinterlegt werden.

Fahrzeuge

Ein Auftrag kann an eines oder mehrere Fahrzeuge gesendet werden. Nach Auswahl von „mehrere Fahrzeuge auswählen“ wird die Fahrzeugliste nach Gruppen sortiert angezeigt, die eine Auswahl mehrerer Fahrzeuge ermöglicht. Damit ein Auftrag gesendet werden kann, muss mindestens ein Fahrzeug ausgewählt sein. Wurde vorher ein Navigationsziel ausgewählt lassen sich per Klick auf das Icon zur Entfernungsabfrage (Image Added) die Entfernungen aller Fahrzeuge zum aktuellen Ziel anzeigen und auch auf diesem Wege die entsprechenden Fahrzeuge zuweisen.

Erweiterte Optionen

Sofern in den Einstellungen nicht komplett ausgeblendet lassen sich hier weitere Auftragsoptionen einstellen

Sortierungsnummer

Zur leichteren Einordnung lässt sich einem Auftrag eine Sortierungsnummer für den Fahrer voranstellen. Durch Auswahl einer Nummer wird diese automatisch dem Auftragstext hinzugefügt.

geplante Ankunftszeit

Es ist weiterhin möglich eine geplante Ankunftszeit festzulegen, bis zu der das Navigationsziel erreicht sein soll bzw. bis zu welcher der Auftrag abgeschlossen sein sollte. Die Ankunftszeit kann zusätzlich für den Fahrer mit im Auftragstext vermerkt werden. Mittels rotem X (Image Added) kann die Ankunftszeit wieder zurückgesetzt werden. Damit die Ankunftszeit gesetzt werden kann, müssen Datum UND Uhrzeit gesetzt sein

Formular anhängen

Verfügt ein Fahrzeug über ein CAMOS Display oder eine Android basierte Lösung, besteht die Möglichkeit benutzerdefinierte Formulare auf diesen Displays zu hinterlegen. Ein solches Formular kann dann direkt mit dem Auftrag verknüpft werden.

Benachrichtigung

Zusätzlich zum eigentlichen Auftrag lässt sich eine SMS oder Email mit einem eigenen frei definierbaren Text versenden. Der SMS Versand ist nur möglich, wenn dieser allgemein freigeschalten wurde!

Auftragstext

Der eigentliche Auftragstext. Die Länge des Auftragstextes ist abhängig vom Displaytyp und kann durch Hinzufügen von Sortierungsnummer, Navigationsziel, Ankunftszeit, Kontaktinformationen und Auftragsnummer zusätzlich eingeschränkt werden. Direkt unterhalb des Eingabefeldes ist daher die Anzahl der verbleibenden Zeichen vermerkt. Hier lässt sich auch festlegen, ob ein Navigationsziel, die Auftragsnummer, ein Kundenkontakt (1) oder eine Ankunftszeit mit im Nachrichtentext übertragen werden sollen und wie viele Zeichen dadurch weniger zur Verfügung stehen.

Abbrechen

Bricht die Eingabe ab und kehrt zur Übersicht der Auftragsvorlagen zurück.

Auftrag senden / erstellen / Änderungen speichern

Erstellen oder speichern sichert nur die Auftragsvorlage und lässt diese im Auftragspool. Beim senden wird der Auftrag gespeichert und direkt an das oder die Fahrzeuge gesendet. Die Option "+ weitere anlegen" öffnet direkt nach dem speichern erneut das Eingabefenster anstatt zur Auftragsliste zu springen.

Persönliche Einstellungen

Immer verfügbar sind die Anzeigeeinstellungen. Hier stehen folgende Einstellungen zur Verfügung:

• Anpassen der Anzahl der Tabellenzeilen, welche in den Übersichten dargestellt werden
• Eingrenzung der Eingabemaske für neue Aufträge zur übersichtlicheren Darstellung
• Verhalten, wenn bei Erstellung eines Auftrages ein neuer Kundenname eingegeben wurde. Bei Nutzung der Option auf Nachfrage erweitern kann hier direkt im Anschluss an die Sendung des Auftrages ein vollständiger Kundendatensatz im Adressbuch hinterlegt werden.
• Festlegung eines Alarmtones, wenn neue Aufträge oder Nachrichten empfangen wurden. Aktuell sind nur Firexox, Chrome, Safari, Opera sowie der Internet Explorer 9 (ab Windows Vista verfügbar) in der Lage einen Ton abzuspielen. Außerdem muss eine allgemeine Wiedergabemöglichkeit (Soundkarte und Lautsprecher) verfügbar sein. Sollten Sie unsicher sein, so ist hinter der Auswahlbox ein Abspielbutton ( Image Added ). Wird nach dem Klick ein Ton wiedergegeben, ist Ihr System fähig einen Hinweiston abzuspielen

Auftragsstatus

Bei Einsatz von CAMOS oder Android basierten Displays ist es möglich im Portal eigene Auftragsstatus Meldungen zu definieren. Maximal sind so bis zu 6 verschiedene Meldungen möglich. Feste Aktionen sind hierbei die (erstmalige) Aktivierung eines Auftrages genauso wie die Löschung des Auftrages vom Display. Daneben ist es möglich weitere Meldungen einzufügen. Zum Beispiel die Bestätigung des Auftrages oder ein pausieren. Nach jeder Änderung der Statusmeldungen sollte die geänderte Einstellung auch an die Fahrzeuge übertragen werden. Ein Nutzer kann die Einstellungen immer nur für die Fahrzeuge setzen, für die er auch das Bearbeitungsrecht hat

Benachrichtigungseinstellungen

Es ist möglich gleichzeitig zur Sendung des Auftrages an das Fahrzeug eine SMS oder Email an den Fahrer zu senden. In den Benachrichtigungseinstellungen kann vorgegeben werden, ob eine solche Nachricht allgemein an den Fahrer gesendet werden soll und wie der Standard Text lauten soll. Da der Text auch als SMS versendet werden kann, ist die Länge auf 120 Zeichen begrenzt.

Menüleiste einstellen

Welche Reiter (Tabs) angezeigt werden und in welcher Reihenfolge diese Anzeige erfolgen soll lässt sich hier anpassen. Der Administrator einer Firma kann diese Anordnung nicht nur für sich selbst sondern auch für alle anderen Mitarbeiter einer Firma festlegen beziehungsweise die Änderung durch die Nutzer unterbinden.

Aufträge/Formulare

Auch dieses Menü ist nur bei Einsatz von CAMOS und Android basierten Displays verfügbar. Für solche Displays lässt sich zum einen festlegen, ob ein neuer Auftrag auch direkt am Display erstellt werden kann und ob ein benutzerdefiniertes Formular standardmäßig mit solch einem Auftrag verknüpft werden soll.

Auftragstext Layout

Werden in der Flotte nur Garmin FMI Displays eingesetzt, ist es möglich die Reihenfolge der einzelnen Bestandteile des Auftragstextes selbst zu bestimmen. Die Festlegung der Reihenfolge und Auswahl der aktiven Elemente erfolgt hier analog zur Einstellung der Menüleiste per Drag & Drop. Auf der Seite wird außerdem eine Vorschau angezeigt, wie die Daten dann auf dem Display dargestellt werden.