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GrundlagenWozu nutze ich die NachrichtenverwaltungDie Nachrichtenverwaltung ermöglicht das Senden und Empfangen von Textnachrichten zu und von Fahrzeugen mit Display. Neben einfachen Textnachrichten können auch sogenannte Bestätigungsnachrichten versendet werden, deren Empfang quittiert werden muss oder bei denen eine Auswahl durch den Fahrer erfolgen soll.
Verfügbare ÜbersichtenStandardmäßig stehen nach Aufruf folgende Reiter der Nachrichtenverwaltung zur Verfügung:
EinzelansichtenAllgemeiner Tabellenaufbau Oberhalb der Tabelle sind mehrere Buttons verfügbar. Hierbei stehen die Funktionalitäten zum aktualisieren der aktuellen Liste, zum erstellen einer neuen Nachricht sowie zum (erneuten) senden oder löschen der ausgewählten Nachrichten zur Verfügung.
Alle Tabellen zeigen je nach Einstellung eine bestimmte Anzahl an Einträgen. Die Zahl kann temporär direkt im Tabellenkopf order dauerhaft in den Einstellungen angepasst werden. Außerdem befindet sich rechts oben immer ein Suchfeld, welches zur Suche über die Felder: Absender, Fahrzeug, Nachrichtenstatus und Nachricht dient. Weiterhin können die Daten je nach Spalte auf- oder absteigend sortiert werden.
Verfügbare Liste
Für die Listen außer der Suche wird zusätzlich die Anzahl der jeweils vorhandenen Nachrichten direkt in der Reiterübersicht angezeigt. Bis auf die Suche zeigen die Listen außerdem nur die Daten der letzten 2 Monate. Werden ältere Daten benötigt, so ist in der Suche eine entsprechende Zeiteingrenzung wählbar. Die Eingrenzung wie bei den Reitern lässt sich dann über den Status festlegen. Die SucheWird die Suche aufgerufen ist als Vorgabe nur die Eingrenzung auf die Aufträge der letzten 30 Tage aktiv. Bei den ersten beiden Parametern handelt es sich hier um Zeiträume. Es ist jeweils möglich aus einer Liste vordefinierter Zeiträume zu wählen. Genauso kann für die Zeitspannen nur jeweils ein Datumsfeld gesetzt sein. Hinter einem gesetzten Datum erscheint jeweils ein x ( Entfernen Für alle anderen Eingabefelder können mehrere Suchbegriffe zur Eingrenzung genutzt werden. Ein oder mehrere Fahrzeuge lassen sich vergleichbar der Erstellung/Bearbeitung einer Nachricht festlegen. Für die anderen Eingabefelder wird jeder Suchbegriff als sogenanntes Token angezeigt und ist einzeln wieder löschbar. Eine Nachricht wird dabei dann gefunden, wenn für jeden gesetzten Parameter mindestens eines dieser Token zutrifft. EinstellungenJe nach Berechtigung und Hardware sind im Einstellungsbereich mehrere Unterpunkte verfügbar.
Nachricht erstellen/bearbeitenNach Klick auf neue Nachricht erstellen (neue Nachricht erstellen) wird die entsprechende Eingabemaske zur Abfrage der Daten angezeigt. Die Eingabemasken zur Bearbeitung, Beantwortung oder Kopie einer Nachricht sehen quasi identisch aus, so dass die hier folgenden Ausführungen allgemeingültig sind.
Nachricht erstellen/bearbeitenNach Klick auf neue Nachricht erstellen (
Chat
Ene Alternative zu den anderen Modulen stellt der Chat dar. Im Kern wurde hier die Zuordnung gedreht. Das heißt, statt einer Anzeige der Daten der gesamten Flotte je Nachrichtentyp wird jetzt die Kommunikation mit einem einzelnen Fahrzeug angezeigt. Der Linke Bereich mit der ausblendbaren Fahrzeugliste zeigt analog zur Fahrzeugliste der Karte folgende Informationen:
Die angezeigten Fahrzeuge lassen sich über die oberhalb angezeigte Suche eingrenzen. Der Hauptbereich ist dann wie folgt untergliedert:
NachrichtenanzeigeJede Nachricht wird eigenständig in einer Blase dargestellt. Dabei erfolgt eine Kennzeichnung, ob diese Nachricht über das Portal, die RTI Schnittstelle oder ein Fahrzeug erstellt wurde. Für Nachrichten aus dem Portal wird der jeweilige Portalnutzer angegeben, der die Nachricht erstellt hat. Wurde die Nachricht auf einem Fahrzeug erstellt, wird der Name des angemeldeten Fahrers angezeigt. War kein Fahrer angemeldet, wird das Fahrzeugkennzeichen angezeigt. Die Nachrichten sind dabei von der ältesten zur neuesten sortiert. Wobei zunächst die neuesten Nachrichten angezeigt werden. Ältere Nachrichten werden nachgeladen, sobald innerhalb der Nachrichten ganz nach oben gescrollt wird. Die Liste wird außerdem im Hintergrund laufend aktualisiert, so dass neue Nachrichten vom Fahrzeug oder von anderen Portalnutzern mit kurzer Verzögerung automatisch nachgeladen und angezeigt werden. Wurde eine Nachricht mit Antwortvorlagen erstellt, so ist dies direkt unter dem Nachrichtentext gekennzeichnet. Bei einer empfangenen Antwort, wird diese auch entsprechend angezeigt. Ein Klick auf die Zeile zeigt zudem die gesendeten möglichen Antworten an. Im unteren rechten Bereich ist der Sendungs- /Empfangsstatus und das Erstellungsdatum der Nachricht sichtbar. Ein Klick auf das Datum öffnet die Detaillierte Historie mit den einzelnen Zeiten der Statuswechsel. Zur Anzeige des Status sind folgende Icons definiert
Auch für diese Detailansicht wird nach Möglichkeit angegeben, welche Person welche Aktion durchgeführt hat. EinstellungenJe nach Berechtigung und Hardware sind im Einstellungsbereich mehrere Unterpunkte verfügbar.
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BasicsWhich functions does the message management provide?The message management provides sending and receiving text messages from and to cars equipped with a display. Besides simple text messages it is also possible to send response messages, where the driver has to confirm the receipt or answer an forced choice question.
Available listsAfter starting the messages management there will be visible the sent messages by default. Other states and functions will be available by switching the tabs. The upper tab bar offers the following options: The tabsCommon list structureAbove each list will be placed some buttons. They provide functionality to refresh the current list, create a new message and (re)send or delete the previously selected messages.
Depending on your setup the list contains a number of entries per page. The count of entries can be changed temporary directly at the table head or permanently by changing personal settings. Additionally there will be a search field on the upper right to filter the messages by the columns: sender, car, message state and message text. An ascending or descending ordering per column is also available. The following columns are available:
Available lists
For all lists except search list, the the count of messages at the list is always visible in the tab list. The tabs except the search tab only considering the data of the latest 2 months. To work with older data you can use the search tab and limit the results by date and state. The searchOn switch to search tab there will be the limitation to the last 30 days of creation active. To search for the filtered data there will be a search button between input area and result list. The first two parameters are time spans. You can select a predefined timespan from the list or you can define the date range yourself. If a date was set, the filter can be removed with the x ( All other input fields can handle multiple search terms for filtering. For cars the selection is similar to the create/edit dialog. In all other input fields the filter parameters will be shown as tokens. A token can be set by pressing enter. Each of this tokens can be deleted seperately. A message will be found, if one of the tokens for a filter will fit and all of the filters will fit. Create/copy/edit messageAfter clicking create new message (
ChatThe chat is an alternate view compared to the other submodules. Basically the assignment of messages and vehicles was changed here. Instead of an overview of all messages of one type for all vehicles here the conversation per vehicle is shown. There are 2 main areas. On the left is the foldable vehicles list, showing for each vehicle the following informations:
The search on top of this list allows to limit the visible vehicles. The main area itself is divided horizontal as followed:
messages list Each message will be displayed in an independent bubble. Each bubble is marked to divide messages from portal, rti interface and vehicle. Messages created using the portal showing the portal user, who wrote the message. For messages from vehicles the logged on driver at the vehicle is visible, if there was no driver was logged on, the vehicle sign will be shown. The messages are ordered from oldest to newest one with the newest message visible at bottom position on init. To load older messages, scroll to the top of the list. The list will be refreshed periodically in background, so new messages from vehicles or any other protal user will be added with a little delay automatically. If a predefined response option selected for the message, the response type and selected answer is visible below the message text. By clicking there, the other available responses sent to the display will be faded in. On the bottom right edge of each message bubble the send date and the send state will be shown. A Click at the date field will expand the message history details with all state changes For each change there will be added the user, if possible. Additionally the following sending state icons are defined:
SettingsDepending on used hardware and user rights there are different submenus available.
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basicsWhich functions does the message management provide?The message management provides sending and receiving text messages from and to cars equipped with a display. Besides simple text messages it is also possible to send response messages, where the driver has to confirm the receipt or answer an forced choice question. available listsAfter starting the messages management there will be visible the sent messages by default. Other states and functions will be available by switching the tabs. The upper tab bar offers the following options: the tabscommon list structureAbove each list will be placed some buttons. They provide functionality to refresh the current list, create a new message and (re)send or delete the previously selected messages.
Depending on your setup the list contains a number of entries per page. The count of entries can be changed temporary directly at the table head or permanently by changing personal settings. Additionally there will be a search field on the upper right to filter the messages by the columns: sender, car, message state and message text. An ascending or descending ordering per column is also available. The following columns are available:
available lists
For all lists except search list, the the count of messages at the list is always visible in the tab list. The tabs except the search tab only considering the data of the latest 2 months. To work with older data you can use the search tab and limit the results by date and state. the searchOn switch to search tab there will be the limitation to the last 30 days of creation active. To search for the filtered data there will be a search button between input area and result list. The first two parameters are time spans. You can select a predefined timespan from the list or you can define the date range yourself. If a date was set, the filter can be removed with the x (Entfernen) behind each field. All other input fields can handle multiple search terms for filtering. For cars the selection is similar to the create/edit dialog. In all other input fields the filter parameters will be shown as tokens. A token can be set by pressing enter. Each of this tokens can be deleted seperately. A message will be found, if one of the tokens for a filter will fit and all of the filters will fit. settingsDepending on used hardware and user rights there are different submenus available.
create/copy/edit messageAfter clicking create new message (create new message) the input mask will be opened. The input masks to edit, answer or copy a message similar but with prepoulated data, so the following points apply to all cases.
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