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Grundlagen

Wozu nutze ich die Nachrichtenverwaltung

Die Nachrichtenverwaltung ermöglicht das Senden und Empfangen von Textnachrichten zu und von Fahrzeugen mit Display. Neben einfachen Textnachrichten können auch sogenannte Bestätigungsnachrichten versendet werden, deren Empfang quittiert werden muss oder bei denen eine Auswahl durch den Fahrer erfolgen soll.

Panel
titleInhaltsverzeichnis

Table of Contents

Verfügbare Übersichten

Standardmäßig stehen nach Aufruf folgende Reiter der Nachrichtenverwaltung zur Verfügung:

Einzelansichten

Allgemeiner Tabellenaufbau

Oberhalb der Tabelle sind mehrere Buttons verfügbar. Hierbei stehen die Funktionalitäten zum aktualisieren der aktuellen Liste, zum erstellen einer neuen Nachricht sowie zum (erneuten) senden oder löschen der ausgewählten Nachrichten zur Verfügung.

Aktualisieren

Lädt die aktuelle Liste neu

Neue Nachricht erstellen

Öffnet das Fenster um eine neue Nachricht zu erstellen

Ausgewählte Nachrichten (erneut) senden

Sendet die gewählten Nachrichten an das jeweilige Display. Wurde einem Nachrichtenentwurf noch kein Display zugewiesen, so werden die entsprechenden Nachrichten dann in einer Liste aufgeführt mit der Möglichkeit jeweils einzeln oder gebündelt ein Fahrzeug zuzuweisen.

Ausgewählte Nachrichten löschen

Achtung, löscht die Nachrichten komplett aus dem Portal inklusive aller bisher zugeordneten Statusmeldungen

Alle Tabellen zeigen je nach Einstellung eine bestimmte Anzahl an Einträgen. Die Zahl kann temporär direkt im Tabellenkopf order dauerhaft in den Einstellungen angepasst werden. Außerdem befindet sich rechts oben immer ein Suchfeld, welches zur Suche über die Felder: Absender, Fahrzeug, Nachrichtenstatus und Nachricht dient. Weiterhin können die Daten je nach Spalte auf- oder absteigend sortiert werden.
Folgende Tabellenspalten sind verfügbar:

Nachricht erstellt am

Datum und Uhrzeit zu dem die Nachrichtenvorlage erstellt wurde.

Absender

Name des Erstellers der Nachricht.

Fahrzeug

Fahrzeug, an welches die Nachricht gesendet wurde.

Nachrichtenstatus

Letzte Statusmeldung, die vom Fahrzeug gesendet wurde (für Nachrichtenentwürfe Nachrichtenpool nicht verfügbar).

Nachricht

Eigentlicher Nachrichtentext

Aktion

  •  Zeigt die Details mit der erfolgten Kommunikationshistorie an.
  •  Nur bei Nachrichtenentwürfen beim Nachrichtenpool verfügbar. Ermöglicht die Bearbeitung der Nachrichtendaten.
  •  Erstellt eine Kopie der Nachricht, um eine neue Nachricht mit den selben oder ähnlichen Daten anzulegen.
  •  Nur bei empfangenen Nachrichten verfügbar. Öffnet das Menü zum erstellen einer neuen Nachricht und übernimmt dabei das aktuelle Fahrzeug als Vorauswahl.

Verfügbare Liste

gesendete Nachrichten
Anchor
sentMessages
sentMessages

Hier finden sich alle Nachrichten, welche vom Portal aus gesendet wurden. Handelte es sich dabei um eine Nachricht, die eine Antwort erfordert, wird auch die eventuell empfangene Antwort angezeigt.

nicht zugestellte Nachrichten 

Anchor
notDeliveredMessages
notDeliveredMessages

Die hier aufgeführten Nachrichten befinden sich entweder noch im Zustellungsversuch oder die Zustellung wurde abgebrochen.

empfangene Nachrichten 
Anchor
receivedMessages
receivedMessages

Es ist auch möglich, Nachrichten direkt auf dem Fahrzeugdisplay zu erzeugen und diese dann an das Portal zu senden. Solche Nachrichten finden sich unter diesem Reiter.

NachrichtenentwürfeNachrichtenpool 
Anchor
messageDrafts
messageDrafts

Wurde eine Nachricht nur erstellt und noch nicht direkt gesendet, landet diese zunächst in den Nachrichtenentwürfenim Nachrichtenpool. Solche Nachrichten müssen auch noch keinem Fahrzeug zugewiesen sein. Diese Entwürfe können natürlich noch bearbeitet und einzeln oder als Gruppe gesendet werden.

Suche

Anchor
searchMessages
searchMessages

Die Suche ermöglicht die gezielte Eingrenzung der anzuzeigenden Nachrichten nach mehreren Kriterien in nahezu beliebiger Kombination. Eine genaue Erlärung der Suchmaske erfolgt unter dem extra Menüpunkt 'Die Suche'

Für die Listen außer der Suche wird zusätzlich die Anzahl der jeweils vorhandenen Nachrichten direkt in der Reiterübersicht angezeigt. Bis auf die Suche zeigen die Listen außerdem nur die Daten der letzten 2 Monate. Werden ältere Daten benötigt, so ist in der Suche eine entsprechende Zeiteingrenzung wählbar. Die Eingrenzung wie bei den Reitern lässt sich dann über den Status festlegen.

Die Suche

Wird die Suche aufgerufen ist als Vorgabe nur die Eingrenzung auf die Aufträge der letzten 30 Tage aktiv.
Um eine Suche mit den entsprechenden Parametern durchzuführen ist zwischen den Eingabefeldern und der eigentlichen Tabelle der Button Suche zu finden.
Dabei stehen folgende Suchparameter zur Auswahl:
Erstellungszeitraum, Statuseinträge, Nachrichtentext, Fahrzeug(e), Nachrichtenstatus und Nutzer

Bei den ersten beiden Parametern handelt es sich hier um Zeiträume. Es ist jeweils möglich aus einer Liste vordefinierter Zeiträume zu wählen. Genauso kann für die Zeitspannen nur jeweils ein Datumsfeld gesetzt sein. Hinter einem gesetzten Datum erscheint jeweils ein x (  ), um die Eingrenzung wieder aufzuheben.

Für alle anderen Eingabefelder können mehrere Suchbegriffe zur Eingrenzung genutzt werden. Ein oder mehrere Fahrzeuge lassen sich vergleichbar der Erstellung/Bearbeitung einer Nachricht festlegen. Für die anderen Eingabefelder wird jeder Suchbegriff als sogenanntes Token angezeigt und ist einzeln wieder löschbar. Eine Nachricht wird dabei dann gefunden, wenn für jeden gesetzten Parameter mindestens eines dieser Token zutrifft.

Nachricht erstellen/bearbeiten

Nach Klick auf neue Nachricht erstellen () wird die entsprechende Eingabemaske zur Abfrage der Daten angezeigt. Die Eingabemasken zur Bearbeitung, Beantwortung oder Kopie einer Nachricht sehen quasi identisch aus, so dass die hier folgenden Ausführungen allgemeingültig sind.

Fahrzeuge

Eine Nachricht kann an eines oder mehrere Fahrzeuge gesendet werden. Nach Auswahl von „mehrere Fahrzeuge auswählen“ wird die Fahrzeugliste nach Gruppen sortiert angezeigt, die eine Auswahl mehrerer Fahrzeuge ermöglicht. Damit eine Nachricht gesendet werden kann, muss mindestens ein Fahrzeug ausgewählt sein.

Antwortmöglichkeiten

Im Falle eines Garmin Displays können direkt Antwortmöglichkeiten für den Fahrer vorgegeben werden. Im Einzelnen sind dabei folgende Einstellungen möglich:

  • Bestätigungsnachricht: Die Nachricht muss vom Fahrer nach dem Lesen bestätigt werden, so dass der Erhalt wichtiger Nachrichten nachprüfbar ist.
  • Ja/Nein Nachricht: Der Fahrer muss die Nachricht mit 'Ja' oder 'Nein' bestätigen und damit eine Entscheidung treffen.
  • Nachricht mit vorgegebenen Antworten: Abhängig von Ihrer Konfiguration der Antwortvorlagen in den Displayeinstellungen können Sie hier eine eigene Auswahl an Antwortmöglichkeiten zur Bestätigung einer Nachricht festlegen

Nachrichtentext

Der eigentliche Nachrichtentext. Die Länge des Auftragstextes ist abhängig vom Displaytyp. Direkt unterhalb des Eingabefeldes ist daher die Anzahl der verbleibenden Zeichen vermerkt.

Abbrechen

Bricht die Eingabe ab und kehrt zur Liste zurück, von der aus die Erstellen Maske aufgerufen wurde.

Nachricht erstellen / Änderungen speichern

Speichert die Nachricht, so dass dieser in den Nachrichtenentwürfen im Nachrichtenpool sichtbar ist.

Nachricht senden

Eine Nachricht, zu der mindestens ein Fahrzeug festgelegt wurde, kann auch direkt an dieses gesendet werden. Dabei wird die Nachricht selbst gespeichert und dann gesendet.

 

Einstellungen

Je nach Berechtigung und Hardware sind im Einstellungsbereich mehrere Unterpunkte verfügbar.

Persönliche Einstellungen

Immer verfügbar sind die Anzeigeeinstellungen. Hier stehen folgende Einstellungen zur Verfügung:

  • Anpassen der Anzahl der Tabellenzeilen, welche in den Übersichten dargestellt werden
  • Einstellung, ob beim erhalt neuer Nachrichten gleichzeitig zur Meldung ein Ton abgespielt werden soll (funktioniert nicht in jedem Browser)

Menüleiste einstellen

Welche Reiter (Tabs) angezeigt werden und in welcher Reihenfolge diese Anzeige erfolgen soll lässt sich hier anpassen. Der Administrator einer Firma kann diese Anordnung nicht nur für sich selbst sondern auch für alle anderen Mitarbeiter einer Firma festlegen beziehungsweise die Änderung durch die Nutzer unterbinden.

Displayeinstellungen

Hierüber lassen sich bis zu 8 Nachrichtentexte als Vorlage auf dem Fahrzeugdisplay vordefinieren. Sollten in den Fahrzeugen Garmin Displays verwendet werden, kann für diese Fahrzeug auch eine Auswahl vordefinierter Antworttexte übertragen werden. Die Auswahl der Antworten lässt sich dann beim erstellen einer neuen Nachricht für diese Fahrzeuge festlegen. Nach jeder Änderung der Vorlagen sollten die Änderungen auch an die Fahrzeuge übertragen werden. Ein Nutzer kann die Einstellungen immer nur für die Fahrzeuge setzen, für die er auch das Bearbeitungsrecht hat

Chat
Anchor
chatmodul
chatmodul

Ene Alternative zu den anderen Modulen stellt der Chat dar. Im Kern wurde hier die Zuordnung gedreht. Das heißt, statt einer Anzeige der Daten der gesamten Flotte je Nachrichtentyp wird jetzt die Kommunikation mit einem einzelnen Fahrzeug angezeigt.

Der Linke Bereich mit der ausblendbaren Fahrzeugliste zeigt analog zur Fahrzeugliste der Karte folgende Informationen:

  • Fahrzeugkennzeichen
  • Zündungsstatus
  • Zeitpunkt und Ort der letzten GPS Meldung
  • Anzahl ungelesener Nachrichten, welche vom Fahrzeug an das Portal gesendet wurden
  • Optional: Der aktuell angemeldete Fahrer

Die angezeigten Fahrzeuge lassen sich über die oberhalb angezeigte Suche eingrenzen.

Der Hauptbereich ist dann wie folgt untergliedert:

  • oberste Leiste: 
    • Optional: das aktuell gewählte Fahrzeig
    • Eine Sucheingabe zur Freitextsuche in allen Nachrichten einen Fahrzeuges
    • Das Icon, um den Chat in einem neuen Fenster zu öffnen - und danach im Portal unabhängig weiterzuarbeiten
  • zentraler Bereich:
    • Die eigentlichen Nachrichten von und an das jeweilige Fahrzeug
  • untere Leiste:
    • Das Eingabefeld für den Nachrichtentext
    • Optional: Wählbare Antwortvorlagen für die Nachrichten
    • Das Icon zum senden einer Nachricht
    • Optional: Wurde eine Antwortvorlage vorgegeben, wird die Auswahl separat angezeigt

Nachrichtenanzeige

Jede Nachricht wird eigenständig in einer Blase dargestellt. Dabei erfolgt eine Kennzeichnung, ob diese Nachricht über das Portal, die RTI Schnittstelle oder ein Fahrzeug erstellt wurde. Für Nachrichten aus dem Portal wird der jeweilige Portalnutzer angegeben, der die Nachricht erstellt hat. Wurde die Nachricht auf einem Fahrzeug erstellt, wird der Name des angemeldeten Fahrers angezeigt. War kein Fahrer angemeldet, wird das Fahrzeugkennzeichen angezeigt.

Die Nachrichten sind dabei von der ältesten zur neuesten sortiert. Wobei zunächst die neuesten Nachrichten angezeigt werden. Ältere Nachrichten werden nachgeladen, sobald innerhalb der Nachrichten ganz nach oben gescrollt wird. Die Liste wird außerdem im Hintergrund laufend aktualisiert, so dass neue Nachrichten vom Fahrzeug oder von anderen Portalnutzern mit kurzer Verzögerung automatisch nachgeladen und angezeigt werden.

Wurde eine Nachricht mit Antwortvorlagen erstellt, so ist dies direkt unter dem Nachrichtentext gekennzeichnet. Bei einer empfangenen Antwort, wird diese auch entsprechend angezeigt. Ein Klick auf die Zeile zeigt zudem die gesendeten möglichen Antworten an.

Im unteren rechten Bereich ist der Sendungs- /Empfangsstatus und das Erstellungsdatum der Nachricht sichtbar. Ein Klick auf das Datum öffnet die Detaillierte Historie mit den einzelnen Zeiten der Statuswechsel.

Zur Anzeige des Status sind folgende Icons definiert

Image AddedDie Nachricht wird an den Server gesendet
Image AddedDie Nachricht wurde erfolgreich an den Server gesendet
Image AddedDie Nachricht wurde erfolgreich an das Fahrzeugdisplay gesendet
Image AddedDie Nachricht wurde vom Fahrer gelesen
Image AddedDie Nachricht konnte nicht zugestellt werden

Auch für diese Detailansicht wird nach Möglichkeit angegeben, welche Person welche Aktion durchgeführt hat.

Einstellungen

Je nach Berechtigung und Hardware sind im Einstellungsbereich mehrere Unterpunkte verfügbar.

Persönliche Einstellungen

Immer verfügbar sind die Anzeigeeinstellungen. Hier stehen folgende Einstellungen zur Verfügung:

  • Anpassen der Anzahl der Tabellenzeilen, welche in den Übersichten dargestellt werden
  • Einstellung, ob beim erhalt neuer Nachrichten gleichzeitig zur Meldung ein Ton abgespielt werden soll (funktioniert nicht in jedem Browser)

Menüleiste einstellen

Welche Reiter (Tabs) angezeigt werden und in welcher Reihenfolge diese Anzeige erfolgen soll lässt sich hier anpassen. Der Administrator einer Firma kann diese Anordnung nicht nur für sich selbst sondern auch für alle anderen Mitarbeiter einer Firma festlegen beziehungsweise die Änderung durch die Nutzer unterbinden.

Displayeinstellungen

Hierüber lassen sich bis zu 8 Nachrichtentexte als Vorlage auf dem Fahrzeugdisplay vordefinieren. Sollten in den Fahrzeugen Garmin Displays verwendet werden, kann für diese Fahrzeug auch eine Auswahl vordefinierter Antworttexte übertragen werden. Die Auswahl der Antworten lässt sich dann beim erstellen einer neuen Nachricht für diese Fahrzeuge festlegen. Nach jeder Änderung der Vorlagen sollten die Änderungen auch an die Fahrzeuge übertragen werden. Ein Nutzer kann die Einstellungen immer nur für die Fahrzeuge setzen, für die er auch das Bearbeitungsrecht hat

not delivered messages received messages message drafts search

For all lists except search list, the the count of messages at the list is always visible in the tab list. The tabs except the search tab only considering the data of the latest 2 months. To work with older data you can use the search tab and limit the results by date and state.

The search

On switch to search tab there will be the limitation to the last 30 days of creation active. To search for the filtered data there will be a search button between input area and result list.
The following search filters are available:
create date, state date, message text, car(s), message state and user

The first two parameters are time spans. You can select a predefined timespan from the list or you can define the date range yourself. If a date was set, the filter can be removed with the x (Image Removed) behind each field.

All other input fields can handle multiple search terms for filtering. For cars the selection is similar to the create/edit dialog. In all other input fields the filter parameters will be shown as tokens. A token can be set by pressing enter. Each of this tokens can be deleted seperately. A message will be found, if one of the tokens for a filter will fit and all of the filters will fit.

Create/copy/edit message

After clicking create new message (Image Removed) the input mask will be opened. The input masks to edit, answer or copy a message similar but with prepoulated data, so the following points apply to all cases.

If at least one car is defined, it is possible to send the message directly. You should see this message then in sent messages list.

Settings

Depending on used hardware and user rights there are different submenus available.

Sv translation
languageen

Basics

Which functions does the message management provide?

The message management provides sending and receiving text messages from and to cars equipped with a display. Besides simple text messages it is also possible to send response messages, where the driver has to confirm the receipt or answer an forced choice question.

Panel
titleIndex

Table of Contents

Available lists

After starting the messages management there will be visible the sent messages by default. Other states and functions will be available by switching the tabs. The upper tab bar offers the following options:

The tabs

Common list structure

Above each list will be placed some buttons. They provide functionality to refresh the current list, create a new message and (re)send or delete the previously selected messages.

Image Added

refresh

Reloads the current list.

Image Added

create new message

Opens the window to create a new message.

Image Added

(re)send selected messages

Sends the selected messages to the according car display. If no car assigned to a message draft, there will be shown a list, to assign the cars.

Image Added

delete selected messages

Attention, this deletes the messages with the according state entries from the website permanently

Depending on your setup the list contains a number of entries per page. The count of entries can be changed temporary directly at the table head or permanently by changing personal settings. Additionally there will be a search field on the upper right to filter the messages by the columns: sender, car, message state and message text. An ascending or descending ordering per column is also available.

The following columns are available:

message created on

date and time when a message was created

sender

name of the person, who created the message

car

the car, received the message

message state

last state message send by car (not available for message pool list)

message text

the text of the message

action

  • Image Added shows the message details with according state history
  • Image Added Only available at message pool. Allows edit of current message.
  • Image Added Creates a copy of the current message to send with same or similar data.
  • Image Added Only for received messages available. Opens the menu to create a new message with current car preselected.

Available lists

send messages
Anchor
sentMessages
sentMessages

Here are listed all messages, sent from protal to a car. If the message is a canned response message, the answer will be visible too.

not delivered messages
Anchor
notDeliveredMessages
notDeliveredMessages

The messages in this list, shall be send to a car but the reception is not confirmed or was rejected. Some minutes of delay until the confirmation is received by the portal are totally normal.

received messages
Anchor
receivedMessages
receivedMessages

It is possible to create a new message directly at the car display. This messages are located here.

message pool 
Anchor
messageDrafts
messageDrafts

If a message just was created without sending, it will be shown here. Such messages don't need a car assignment, can be edited and send in groups.

search

Anchor
searchMessages
searchMessages

The search allows to define filters upon all available messages. Compared to the regular search field it is possible to define what you want very precisely. (look at extra paragraph: ' The search' )

For all lists except search list, the the count of messages at the list is always visible in the tab list. The tabs except the search tab only considering the data of the latest 2 months. To work with older data you can use the search tab and limit the results by date and state.

The search

On switch to search tab there will be the limitation to the last 30 days of creation active. To search for the filtered data there will be a search button between input area and result list.
The following search filters are available:
create date, state date, message text, car(s), message state and user

The first two parameters are time spans. You can select a predefined timespan from the list or you can define the date range yourself. If a date was set, the filter can be removed with the x (Image Added) behind each field.

All other input fields can handle multiple search terms for filtering. For cars the selection is similar to the create/edit dialog. In all other input fields the filter parameters will be shown as tokens. A token can be set by pressing enter. Each of this tokens can be deleted seperately. A message will be found, if one of the tokens for a filter will fit and all of the filters will fit.

Create/copy/edit message

After clicking create new message (Image Added) the input mask will be opened. The input masks to edit, answer or copy a message similar but with prepoulated data, so the following points apply to all cases.

cars

A message can be send to one or multiple cars. If you only want to select one car, just select it from the list. To specify multiple cars or groups use the first option select multiple cars. This opens a dialog where you can click the desired cars. To directly send a new message you have to select at least one car.

response selection

Selecting a car with a Garmin display you can predefine responses for the driver. The following response types are available:

  • confirmation message: The driver must confirm the message after reading it, so it is documented, that he read an important message.
  • yes/no message: The driver has to decide whether he confirms a message with yes or no.
  • message with predefined responses: Depending on display configuration with available response messages you can define which of these responses are appended to the message.

message text

The regular plain message text. The available length differs by display type so you can see the count of available chars directly below the text box.

Cancel

Cancels the input and return to the last overview list.

create message / save changes

saves the message draft and return to message pool list

send message

If at least one car is defined, it is possible to send the message directly. You should see this message then in sent messages list.

Chat

The chat is an alternate view compared to the other submodules. Basically the assignment of messages and vehicles was changed here. Instead of an overview of all messages of one type for all vehicles here the conversation per vehicle is shown.

There are 2 main areas. On the left is the foldable vehicles list, showing for each vehicle the following informations:

  • vehicle sign
  • ignition state
  • time and place of latest gps message
  • count of unread messages, send from the vehicle
  • optional: the currently logged on driver

The search on top of this list allows to limit the visible vehicles.

The main area itself is divided horizontal as followed:

  • top row
    • optional: the currently selected vehicle
    • a free text search for all messages of the currently selected vehicle
    • the icon to open the chat in a new seperate window
  • center area
    • the list with messages itself
  • bottom row
    • the input area for the message text
    • optional: selectable predefined responses
    • send message icon
    • optional: if a predefined response selected, the selected values

messages list

Each message will be displayed in an independent bubble. Each bubble is marked to divide messages from portal, rti interface and vehicle. Messages created using the portal showing the portal user, who wrote the message. For messages from vehicles the logged on driver at the vehicle is visible, if there was no driver was logged on, the vehicle sign will be shown.

The messages are ordered from oldest to newest one with the newest message visible at bottom position on init. To load older messages, scroll to the top of the list. The list will be refreshed periodically in background, so new messages from vehicles or any other protal user will be added with a little delay automatically.

If a predefined response option selected for the message, the response type and selected answer is visible below the message text. By clicking there, the other available responses sent to the display will be faded in. 

On the bottom right edge of each message bubble the send date and the send state will be shown. A Click at the date field will expand the message history details with all state changes For each change there will be added the user, if possible. Additionally the following sending state icons are defined:

Image Addedsending the message to the server
Image Addedthe message was successfully sent to the server
Image Addedthe message was successfully send to the vehicle display
Image Addedthe message was read by the driver
Image Addedsending the message failed

 

 

 

 

Sv translation
languageen

Basics

Which functions does the message management provide?

The message management provides sending and receiving text messages from and to cars equipped with a display. Besides simple text messages it is also possible to send response messages, where the driver has to confirm the receipt or answer an forced choice question.

Panel
titleIndex

Table of Contents

Available lists

After starting the messages management there will be visible the sent messages by default. Other states and functions will be available by switching the tabs. The upper tab bar offers the following options:

The tabs

Common list structure

Above each list will be placed some buttons. They provide functionality to refresh the current list, create a new message and (re)send or delete the previously selected messages.

Image Removed

refresh

Reloads the current list.

Image Removed

create new message

Opens the window to create a new message.

Image Removed

(re)send selected messages

Sends the selected messages to the according car display. If no car assigned to a message draft, there will be shown a list, to assign the cars.

Image Removed

delete selected messages

Attention, this deletes the messages with the according state entries from the website permanently

Depending on your setup the list contains a number of entries per page. The count of entries can be changed temporary directly at the table head or permanently by changing personal settings. Additionally there will be a search field on the upper right to filter the messages by the columns: sender, car, message state and message text. An ascending or descending ordering per column is also available.

The following columns are available:

message created on

date and time when a message was created

sender

name of the person, who created the message

car

the car, received the message

message state

last state message send by car (not available for message drafts list)

message text

the text of the message

action

  • Image Removed shows the message details with according state history
  • Image Removed Only available for message drafts. Allows edit of current message.
  • Image Removed Creates a copy of the current message to send with same or similar data.
  • Image Removed Only for received messages available. Opens the menu to create a new message with current car preselected.

Available lists

send messages
Anchor
sentMessagessentMessages

Here are listed all messages, sent from protal to a car. If the message is a canned response message, the answer will be visible too.

Anchor
notDeliveredMessagesnotDeliveredMessages

The messages in this list, shall be send to a car but the reception is not confirmed or was rejected. Some minutes of delay until the confirmation is received by the portal are totally normal.

Anchor
receivedMessagesreceivedMessages

It is possible to create a new message directly at the car display. This messages are located here.

Anchor
messageDraftsmessageDrafts

If a message just was created without sending, it will be shown here. Such messages don't need a car assignment, can be edited and send in groups.

Anchor
searchMessagessearchMessages

The search allows to define filters upon all available messages. Compared to the regular search field it is possible to define what you want very precisely. (look at extra paragraph: 'The search' )

cars

A message can be send to one or multiple cars. If you only want to select one car, just select it from the list. To specify multiple cars or groups use the first option select multiple cars. This opens a dialog where you can click the desired cars. To directly send a new message you have to select at least one car.

response selection

Selecting a car with a Garmin display you can predefine responses for the driver. The following response types are available:

  • confirmation message: The driver must confirm the message after reading it, so it is documented, that he read an important message.
  • yes/no message: The driver has to decide whether he confirms a message with yes or no.
  • message with predefined responses: Depending on display configuration with available response messages you can define which of these responses are appended to the message.

message text

The regular plain message text. The available length differs by display type so you can see the count of available chars directly below the text box.

Cancel

Cancels the input and return to the last overview list.

create message / save changes

saves the message draft and return to message draft list

send message

personal settings

always available with the following options:

  • set the default count of table rows at lists
  • enable playing a sound on incoming new messages (may not work in all browsers)

tab settings

Here you can set which tabs are available on top and influence the sequence. The administrator can set a profile to be active for the whole company and additionally lock the change of this setting for regular users.

display settings

Here you can set up to 8 message texts as draft available at car display. If you are using garmin displays, you can also set a selection of predefined message response texts. The response texts for each message can be defined on create. After changing texts it is neccessary to send the new configuration to your cars. You can set this texts only for cars, where you have the corresponding edit right.