Änderungen von Dokument Service und Wartung

Zusammenfassung

• Seiteneigenschaften (1 geändert, 0 hinzugefügt, 0 gelöscht)

Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -24,6 +24,8 @@
24	24
25	25	Wenn Sie sich aktuell in der Aufgabenverwaltung befinden und das Portalrecht "Bearbeiten" für Service & Wartung besitzen, wird Ihnen oberhalb der Tabelle der Button "Neue Aufgabe anlegen" angezeigt. Klicken Sie darauf um den Aufgabenassistenten zu öffnen. Hier werden Sie zunächst gefragt, wie Ihre neue Aufgabe heißen soll. Optional können Sie einen Beschreibungstext und Schlagworte hinzufügen. Die hinterlegten Schlagworte spielen später eine Rolle, wenn Sie eine durch die Aufgabe ausgelöste Warnung bestätigen und damit einen Eintrag in der Fahrzeugakte erzeugen (siehe "Warnungen bestätigen"). Weiterhin können Sie Artikel und Leistungen zu Ihrer Aufgabe hinzufügen. Dabei handelt es sich um Arbeitsmaterialen die genutzt werden müssen, sobald die Aufgabe fällig wird. Diese Arbeitsmittel können Sie sich in der Warnungsübersicht in Form eines Materialscheins herunterladen.
26	26
	27	+Angelegte Schlagworte, Artikel und Leistungen können über den Reiter //Einstellungen //in den fahrzeugbezogenen Einstellungen verwaltet werden.
	28	+
27	27	Im nächsten Schritt des Assistenten legen Sie nun die Fahrzeuge fest, die der neuen Aufgabe zugewiesen werden sollen. Sie können bei Bedarf die Auswahl auch leer lassen und die Fahrzeuge zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen.
28	28
29	29	Im dritten Schritt geht es nun darum festzulegen, wann Ihre neue Aufgabe fällig wird. Aufgaben brauchen zunächst einen Auslöser. Sie können zu einem Datum, zu einem bestimmten Kilometerstand oder zu einem bestimmten Betriebsstundenstand fällig werden. Bei Bedarf können Sie auch mehrere Auslöser miteinander kombinieren. Ein klassisches Beispiel dafür ist die Inspektion, die in der Regel nach einer bestimmten Anzahl von Tagen oder Kilometern erneut fällig wird. Haben Sie Aufgaben die regelmäßig wiederkehrend fällig werden, wie beispielsweise der TÜV nach dem ersten Termin alle 2 Jahre, können Sie festlegen, dass die Aufgabe wiederholbar sein soll. Haben Sie zuvor Fahrzeuge ausgewählt, kann nun hinter jedem Fahrzeug der individuelle Termin hinterlegt werden. Bei wiederholbaren Aufgaben muss außerdem der Intervall nach welchem die Aufgabe erneut fällig wird festgelegt werden. Haben Sie viele Fahrzeuge die zum selben Termin fällig werden, bietet es sich an die Mehrfachfunktion oberhalb der Fahrzeugliste zu nutzen.
...	...	@@ -44,18 +44,22 @@
44	44
45	45	== Neues Profil anlegen ==
46	46
47		-Um ein neues Profil anzulegen, benötigen Sie das Portalrecht "Bearbeiten" für Service & Wartung. In diesem Fall befindet sich über der Tabelle ein Button "Benachrichtigungsprofile verwalten". Klicken Sie darauf um die Verwaltung zu öffnen. Klicken Sie anschließend auf "Neue Benachrichtigung erstellen". Es öffnet sich eine Eingabemaske.
	49	+Um ein neues Profil anzulegen, benötigen Sie das Portalrecht "Bearbeiten" für Service & Wartung. In diesem Fall befindet sich über der Tabelle der Button "Benachrichtigungsprofile verwalten". Klicken Sie darauf um die Verwaltung zu öffnen. Klicken Sie anschließend auf "Neue Benachrichtigung erstellen". Es öffnet sich eine Eingabemaske.
48	48
49	49	Legen Sie hier zunächst fest, wie Ihr neues Profil heißen soll. Optional können Sie noch einen Beschreibungstext eintragen.
50	50
51		-Als nächstes müssen Sie entscheiden, über welche Aufgaben Sie das neue Profil informieren soll. Sie können pro Aufgabe ein eigenes Profil anlegen oder auch mehrere Aufgaben in einem Profil bündeln, wenn die Art und Weise wie sie informiert werden möchten überall gleich ist. Basierend auf den gewählten Aufgaben legen Sie anschließend fest, wann Sie benachrichtigt werden wollen. Ein Benachrichtigungsprofil informiert Sie einmalig sobald die Aufgabe fällig wird. Optional können Sie sich zusätzlich eine Vorwarnung und/oder Erinnerung schicken lassen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, müssen Sie festlegen wie viel eher bzw. später Sie informiert werden möchten.
	53	+Als nächstes müssen Sie entscheiden, über welche Aufgaben Sie das neue Profil informieren soll. Sie können pro Aufgabe ein eigenes Profil anlegen oder auch mehrere Aufgaben in einem Profil bündeln, wenn die Art und Weise wie Sie informiert werden möchten überall gleich ist. Basierend auf den gewählten Aufgaben legen Sie anschließend fest, wann Sie benachrichtigt werden wollen. Ein Benachrichtigungsprofil informiert Sie einmalig sobald die Aufgabe fällig wird. Optional können Sie sich zusätzlich eine Vorwarnung und/oder Erinnerung schicken lassen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, müssen Sie festlegen wie viel eher bzw. später Sie informiert werden möchten.
52	52
53		-Nachdem Sie entschieden haben, wann Sie informiert werden möchten, müssen Sie nun noch festlegen wie Sie informiert werden möchten. Die Benachrichtigung kann als Portalnachricht versendet werden. In diesem Fall bekommen alle Nutzer ihrer Firma die Rechte auf "Service & Wartung" sowie das Fahrzeug haben eine Benachrichtigung im YellowFox Portal sobald der Termin fällig wird. Alternativ oder zusätzlich können Sie sich eine E-Mail schicken lassen. Für die E-Mail müssen Sie zunächst entscheiden ob eine gebündelte E-Mail geschickt werden soll oder einzelne E-Mails. Müssen beispielsweise an einem Tag 20 Ihrer Fahrzeuge zum TÜV, entscheidet diese Einstellung darüber, ob Sie nur eine E-Mail bekommen, die alle 20 Fahrzeuge enthält, oder ob Sie 20 einzelne E-Mails bekommen. Geben Sie anschließend die Empfänger an. Bei den hinterlegten E-Mail-Adressen muss es sich nicht um Nutzer aus YellowFox handeln. Sie können die E-Mail beispielsweise auch an Ihren Werkstattmeister schicken der möglicherweise selbst keinen Zugang zu YellowFox hat. Für Ihre E-Mail müssen Sie außerdem noch einen Betreff und einen Inhalt angeben. Der Inhalt wird beim Senden automatisch um die Daten der fälligen Fahrzeuge ergänzt.
	55	+Nachdem Sie entschieden haben, wann Sie informiert werden möchten, müssen Sie nun noch festlegen wie Sie informiert werden möchten. Die Benachrichtigung kann als Portalnachricht versendet werden. In diesem Fall bekommen alle Nutzer Ihrer Firma die Rechte auf "Service & Wartung", sowie das Fahrzeug haben, eine Benachrichtigung im YellowFox Portal sobald der Termin fällig wird. Alternativ oder zusätzlich können Sie sich eine E-Mail schicken lassen. Für die E-Mail müssen Sie zunächst entscheiden ob eine gebündelte E-Mail geschickt werden soll oder einzelne E-Mails. Müssen beispielsweise an einem Tag 20 Ihrer Fahrzeuge zum TÜV, entscheidet diese Einstellung darüber, ob Sie nur eine E-Mail bekommen, die alle 20 Fahrzeuge enthält, oder ob Sie 20 einzelne E-Mails bekommen. Geben Sie anschließend die Empfänger an. Bei den hinterlegten E-Mail-Adressen muss es sich nicht um Nutzer aus YellowFox handeln. Sie können die E-Mail beispielsweise auch an Ihren Werkstattmeister schicken, der möglicherweise selbst keinen Zugang zu YellowFox hat. Für Ihre E-Mail müssen Sie außerdem noch einen Betreff und einen Inhalt angeben. Der Inhalt wird beim Senden automatisch um die Daten der fälligen Fahrzeuge ergänzt.
54	54
55	55	Damit Ihr Profil auch greift, müssen Sie abschließend noch Fahrzeuge zuweisen. Profile greifen bewusst nicht auf die Fahrzeugzuweisungen der hinterlegten Aufgaben zu um ungewünschte Quereffekte zu vermeiden. Gerade in großen Firmen haben Sie möglicherweise Aufgaben die Sie global für die gesamte Flotte verwenden, wie einen TÜV oder Inspektion, möchten aber nicht, dass auch jeder zu jedem Fahrzeug informiert wird. In diesem Fall würde es sich anbieten verschiedene Profile für verschiedene Niederlassungen oder Abteilungen anzulegen und nur die Fahrzeuge den Profilen zuzuweisen die zu den jeweiligen Einheiten gehören.
56	56
57	57	Klicken Sie abschließend auf Speichern um das neue Profil anzulegen.
58	58
	61	+== Profile bearbeiten ==
	62	+
	63	+Über die Profilverwaltung haben Sie außerdem auch die Möglichkeit bestehende Profile zu bearbeiten. Klicken Sie dazu einfach auf die Profile in der Liste links. Über das Aktionsmenü an den Profilen können Sie die Profile bei Bedarf auch löschen. Diese Aktion können Sie auch in der Profilübersicht ausführen. Hier sehen Sie außerdem ob ein Profil aktuell aktiv ist. Profile werden initial immer aktiv angelegt. Sie können es auf inaktiv setzen, wenn Sie temporär keine Benachrichtigungen erhalten möchten.
	64	+
59	59	= Anstehende Warnungen =
60	60
61	61	== Warnungen prüfen ==
...	...	@@ -64,7 +64,7 @@
64	64
65	65	=== Fahrzeugliste ===
66	66
67		-In der Fahrzeugliste in den fahrzeugbezogenen Einstellungen haben Sie die Möglichkeit optional Spalten einzublenden, die Ihnen den Warnstatus der Fahrzeuge anzeigen. Für jede Aufgabe die Sie angelegt haben, können Sie Spalten einblenden um den hinterlegten Termin anzeigen zu lassen. Ist dieser Termin fällig, wird Ihnen zusätzlich ein rotes Dreieck mit Ausrufezeichen dahinter angezeigt. Diese Variante bietet sich für Nutzer an, die prüfen wollen, ob bei allen Fahrzeugen ein (passender) Termin hinterlegt ist. Wollen Sie generell prüfen, ob bei dem Fahrzeug irgendetwas ansteht ohne alle Aufgaben einblenden zu müssen, bietet sich stattdessen die "Status" Spalte an. Hier wird Ihnen das rote Dreieck angezeigt wenn irgendeine Aufgabe des Fahrzeuges gerade fällig ist. Ist keine Aufgabe fällig, aber es befindet sich eine Aufgabe im Vorwarnzeitraum, sehen Sie eine orange Uhr. Wenn alles okay ist, wird Ihnen ein grünes Häkchen angezeigt. Wenn Sie auf das Symbol klicken, werden Sie automatisch in die Warnungsübersicht weitergeleitet.
	73	+In der Fahrzeugliste in den fahrzeugbezogenen Einstellungen haben Sie die Möglichkeit optional Spalten einzublenden, die Ihnen den Warnstatus der Fahrzeuge anzeigen. Für jede Aufgabe die Sie angelegt haben, können Sie Spalten einblenden um den hinterlegten Termin anzeigen zu lassen. Ist dieser Termin fällig, wird Ihnen zusätzlich ein rotes Dreieck mit Ausrufezeichen dahinter angezeigt. Diese Variante bietet sich für Nutzer an, die prüfen wollen, ob bei allen Fahrzeugen ein (passender) Termin hinterlegt ist. Wollen Sie generell prüfen, ob bei dem Fahrzeug irgendetwas ansteht ohne alle Aufgaben einblenden zu müssen, bietet sich stattdessen die "Status" Spalte an. Hier wird Ihnen das rote Dreieck angezeigt, wenn irgendeine Aufgabe des Fahrzeuges gerade fällig ist. Ist keine Aufgabe fällig, aber es befindet sich eine Aufgabe im Vorwarnzeitraum, sehen Sie eine orange Uhr. Wenn alles okay ist, wird Ihnen ein grünes Häkchen angezeigt. Wenn Sie auf das Symbol klicken, werden Sie automatisch in die Warnungsübersicht weitergeleitet.
68	68
69	69	=== Warnungsübersicht ===
70	70