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... ... @@ -4,39 +4,37 @@ 4 4 5 5 Unter "Service & Wartung" können Sie Wartungstermine, wie beispielsweise den TÜV oder eine Inspektion pro Fahrzeug pflegen und verwalten. Dazu legen Sie zunächst Aufgaben an und weisen diesen anschließend Fahrzeuge zu. Mittels Benachrichtigungsprofilen, können Sie sich informieren lassen, wenn ein Termin ansteht. 6 6 7 -At "Service & Maintenance"you can maintain and manage maintenance appointments, such as TÜV or inspections per vehicle. To do this, first create tasks and then assign them to vehicles. Using notification profiles, you can be informed when an appointment is due. 8 - 9 9 == What are tasks? == 10 10 11 - Tasks aremaintenanceproceduressuch as TÜV,aninspection,anoilchange,ora timingbeltreplacement.Ataskhasanameandinformation about thebasisonwhichit becomes due.Ataskcanbebasedon adate (e.g. TÜV), mileage (e.g.timing belt replacement),operatinghours,ora combinationof severalcriteria(e.g.inspectiondueon adateorwhenacertainmileageisreached).Tasks canbeone-time orrecurringatfixedintervals(e.g.,TÜV every2 yearsafterthe firstinspection).Oncecreated,taskscan beassignedtoanynumber of vehicles. The dateonwhichthetaskisdueismaintained behindthevehicles.Theexactdatemay thenvary betweenvehicles, asitisunlikely thatyour entirefleetwill needtogototheworkshopatthesametime. Forrecurringtasks,theintervalfor individual vehiclesmayalsovary. Thisallowsmanufacturer-specificdifferencesintherecommendedtimingforreplacingvehicle partstobetakenintoaccount.9 +Aufgaben sind Wartungsvorgänge wie beispielsweise TÜV, eine Inspektion, ein Ölwechsel oder ein Zahnriemenwechsel. Eine Aufgabe hat einen Namen und Informationen darüber, auf Basis welcher Informationen sie fällig wird. Eine Aufgabe kann entweder auf einem Datum basieren (z.B. TÜV), auf einem Kilometerstand (z.B. Zahnriemenwechsel), auf Betriebsstunden oder auch aus einer Kombination mehrerer Kriterien (z.B. Inspektion fällig zu einem Datum __oder__ bei Erreichen eines bestimmten Kilometerstandes). Aufgaben können entweder einmalig sein oder in einem festen Intervall wiederkehren (z.B. TÜV ab der ersten Kontrolle alle 2 Jahre). Aufgaben die einmal angelegt wurden können anschließend beliebig vielen Fahrzeugen zugewiesen werden. Hinter den Fahrzeugen wird dabei der Termin gepflegt zu dem die Aufgabe fällig wird. Der genaue Termin kann dann zwischen den Fahrzeugen abweichen, da vermutlich nicht Ihre gesamte Flotte gleichzeitig in die Werkstatt muss. Bei wiederkehrenden Aufgaben kann auch der Intervall der einzelnen Fahrzeuge abweichen. So lassen sich auch herstellerspezifische Unterschiede für den empfohlenen Zeitpunkt zum Austausch von Fahrzeugteilen abbilden. 12 12 13 13 == What are notification profiles? == 14 14 15 -W henyou createtasksinthe portal andassignthemto vehicles,thedeadlinesareinitiallyonlyavailablein theYellowFoxportalandyou would haveto checkmanuallyto see ifanydeadlinesarecomingup. If you wantto be notifiedautomatically,youneeda notificationprofile. Profilescansendyou portalmessagesor emails.Youwill receivethe notificationassoonasthedeadlineisdue. Optionally,you canalsohavea warning (e.g.,“warn me10days beforethewarningoccurs”)andareminder (e.g.,“remindme100 km aftertheappointmentwas due”) sentto you. Profilesmustbeassignedthetasksandvehiclestheyaretocheck. Inthesimplest case, you onlyhaveoneprofilethatinformsyou aboutallupcomingappointments.However,youmayalsohavedifferentpeoplewhoneedtobe informed aboutdifferenttasks. Oryoumaywantto outsourcepartof thefleettoan extraprofiledue to multiplebranchesof your company.Inthiscase, it may makesenseto work with multipleprofiles.13 +Wenn Sie Aufgaben im Portal anlegen und diese Fahrzeugen zuweisen, haben Sie die Termine zunächst ausschließlich im YellowFox Portal und müssten manuell prüfen, ob demnächst Termine anstehen. Wenn Sie automatisch benachrichtigt werden wollen, benötigen Sie dazu ein Benachrichtigungsprofil. Profile können Portalnachrichten oder auch eine E-Mail an Sie schicken. Sie erhalten die Benachrichtigung sobald der Termin fällig ist. Optional können Sie sich auch eine Vorwarnung (z.B. "warne mich 10 Tage vor Eintreten der Warnung") und eine Erinnerung (z.B. "erinnere mich 100 km nachdem der Termin fällig war") schicken lassen. Profilen müssen dabei die Aufgaben und auch Fahrzeuge zugewiesen werden die sie prüfen sollen. Im einfachsten Fall haben Sie einfach nur ein Profil, dass Sie über alle anstehenden Termine informiert. Möglicherweise haben Sie aber auch unterschiedliche Personen die bei unterschiedlichen Aufgaben informiert werden sollen. Oder Sie wollen aufgrund mehrerer Niederlassungen einen Teil der Flotte in ein extra Profil auslagern. Dann kann es Sinn machen, mit mehrere Profilen zu arbeiten. 16 16 17 17 = Create and manage tasks = 18 18 19 - Thetask managementis locatedatvehicle-specificsettingsat //Service &Maintenance→Tasks//. Hereyouwillseeanoverviewofallavailabletasks. YellowFoxprovidesyouwithasmall selectionofcommontasks togetyoustarted.Youcanedit thesetoyourlikingorremovethem.Of courseitisalsopossibletocreateyour owntasks.17 +Die Aufgabenverwaltung finden Sie in den fahrzeugbezogenen Einstellungen unter //Service & Wartung → Aufgaben//. Hier wird Ihnen zunächst eine Übersicht aller verfügbaren Aufgaben angezeigt. YellowFox gibt Ihnen zum Start eine kleine Auswahl von häufigen Aufgaben vor. Sie können diese an Ihre Bedürfnisse anpassen oder auch löschen. Selbstverständlich können Sie auch eigene Aufgaben anlegen. 20 20 21 21 == Create a new task == 22 22 23 - There are twowaystocreateanewtask.21 +Um eine neue Aufgabe anzulegen, gibt es zwei verschiedene Wege. 24 24 25 25 === Task assistant === 26 26 27 - Ifyou are currentlyintaskmanagementandhavethe “Edit” portal right for//Service &Maintenance//,the“Createnewtask”buttonwill bedisplayedabovethetable.Clickon ittoopenthetask assistant. Hereyouwillfirstbeaskedtonameyour new task. Youcan optionallyaddadescriptionandkeywords.Thekeywordsyou enterwillbeusefullaterwhenyouconfirma warningtriggeredby thetaskand thuscreatean entryinthevehiclefile (see“Confirm warnings”).Youcanalso additemsandservicestoyourtask.These areworkmaterialsthatmustbeusedwhenthetaskisdue.Youcandownloadtheseworkmaterialsintheformofa materialrequisition inthewarningoverview.25 +Wenn Sie sich aktuell in der Aufgabenverwaltung befinden und das Portalrecht "Bearbeiten" für Service & Wartung besitzen, wird Ihnen oberhalb der Tabelle der Button "Neue Aufgabe anlegen" angezeigt. Klicken Sie darauf um den Aufgabenassistenten zu öffnen. Hier werden Sie zunächst gefragt, wie Ihre neue Aufgabe heißen soll. Optional können Sie einen Beschreibungstext und Schlagworte hinzufügen. Die hinterlegten Schlagworte spielen später eine Rolle, wenn Sie eine durch die Aufgabe ausgelöste Warnung bestätigen und damit einen Eintrag in der Fahrzeugakte erzeugen (siehe "Warnungen bestätigen"). Weiterhin können Sie Artikel und Leistungen zu Ihrer Aufgabe hinzufügen. Dabei handelt es sich um Arbeitsmaterialen die genutzt werden müssen, sobald die Aufgabe fällig wird. Diese Arbeitsmittel können Sie sich in der Warnungsübersicht in Form eines Materialscheins herunterladen. 28 28 29 - Createdtasks,articlesandservicescanbemaintainedatthe //settings//ofvehicle-specficsettings.27 +Angelegte Schlagworte, Artikel und Leistungen können über den Reiter //Einstellungen //in den fahrzeugbezogenen Einstellungen verwaltet werden. 30 30 31 - Atthenextstepof assistantyouchoosethevehiclesthatshouldbeassignedto thetask.Youcanleavethisselectionemptyandaddthevehicleslater if youwantto.29 +Im nächsten Schritt des Assistenten legen Sie nun die Fahrzeuge fest, die der neuen Aufgabe zugewiesen werden sollen. Sie können bei Bedarf die Auswahl auch leer lassen und die Fahrzeuge zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen. 32 32 33 - Thethird stepistodetermine whenyour newtaskisdue.Tasksfirst needa trigger.Theycanbedueon a specificdate,ata specificmileage,orataspecificoperatinghour.Ifnecessary,you canalsocombine severaltriggers.Aclassic exampleofthis isaninspection,whichisusuallydueagainaftera certain numberofdaysorkilometers.Ifyouhavetasksthatare dueonaregular basis,suchas the TÜVinspectioneverytwoyearsafterthefirstappointment,you canspecifythatthetask shouldberepeatable.If youhavepreviouslyselected vehicles,you can nowstorethe individualappointmentbehindeachvehicle.Forrepeatabletasks, youmust alsospecifytheinterval afterwhichthetask isdueagain.Ifyouhavemanyvehiclesthat aredueon thesamedate,itis agoodideatousethemultiple functionabovethevehiclelist.31 +Im dritten Schritt geht es nun darum festzulegen, wann Ihre neue Aufgabe fällig wird. Aufgaben brauchen zunächst einen Auslöser. Sie können zu einem Datum, zu einem bestimmten Kilometerstand oder zu einem bestimmten Betriebsstundenstand fällig werden. Bei Bedarf können Sie auch mehrere Auslöser miteinander kombinieren. Ein klassisches Beispiel dafür ist die Inspektion, die in der Regel nach einer bestimmten Anzahl von Tagen oder Kilometern erneut fällig wird. Haben Sie Aufgaben die regelmäßig wiederkehrend fällig werden, wie beispielsweise der TÜV nach dem ersten Termin alle 2 Jahre, können Sie festlegen, dass die Aufgabe wiederholbar sein soll. Haben Sie zuvor Fahrzeuge ausgewählt, kann nun hinter jedem Fahrzeug der individuelle Termin hinterlegt werden. Bei wiederholbaren Aufgaben muss außerdem der Intervall nach welchem die Aufgabe erneut fällig wird festgelegt werden. Haben Sie viele Fahrzeuge die zum selben Termin fällig werden, bietet es sich an die Mehrfachfunktion oberhalb der Fahrzeugliste zu nutzen. 34 34 35 - Onceyou havefinishedyourassignment, closethewizardbyclicking“Save.”Youwillthen seeanoverviewofallthe appointmentsyou havecreated.Ifnecessary,you cangobackasteptocorrectanyerrors.Alternatively,youcancreateasuitable notificationprofiletobeinformedincase ofanalert,orcreateanothertaskrightaway.33 +Nachdem Sie mit Ihrer Zuweisung fertig sind, schließen Sie den Assistenten mit "Speichern" ab. Es wird Ihnen abschließend eine Übersicht aller angelegten Termine angezeigt. Bei Bedarf können Sie nochmal einen Schritt zurück gehen, um Fehler zu beheben. Sie können alternativ auch gleich ein passendes Benachrichtigungsprofil anlegen um im Warnfall informiert zu werden oder legen Sie gleich eine weitere Aufgabe an. 36 36 37 37 === Manage tasks via vehicle editor === 38 38 39 - You can access thevehicle editorfrom thevehicle-relatedsettingsby selecting“Editvehicle”inthe actionmenuin thevehiclelist. Switchtothe //Service &Maintenance//tab.If you havealreadycreated tasksandassigned themtothisvehicle, you willseean overviewhere.Youcanalsocreatenewassignmentsherebyclickingon“Create newentry.”First,selectthe tasktowhichthevehicleshouldbeassigned andenterthedate. Alternatively,you canalsocreateanewtask directlyand assign itto thevehicle.Pleasenotethatthisisonlyasimplifiedversionofthetaskassistant.Forexample,toadditems,you mustedit thetasklater inthe assistant.Tasksthat have alreadybeen createdcannot beeditedinthevehicleeditor.Thisview is primarily intendedtoprovideaquickoverviewofthe assignmentsfor a singlevehicleandtoadjustdates ifnecessary.Tomanagethetasks themselves,werecommendusingthetaskassistant.37 +Den Fahrzeugeditor erreichen Sie aus den fahrzeugbezogenen Einstellungen indem Sie in der Fahrzeugliste im Aktionsmenü den Punkt "Fahrzeug bearbeiten" auswählen. Wechseln Sie hier in den Reiter //Service & Wartung//. Sollten Sie bereits Aufgaben angelegt und diesem Fahrzeug zugewiesen haben, so sehen Sie hier eine Übersicht dazu. Außerdem können Sie hier auch neue Zuweisungen anlegen indem Sie auf "Neuen Eintrag anlegen" klicken. Hier wählen Sie zunächst aus, welcher Aufgabe das Fahrzeug zugewiesen werden soll und tragen den Termin ein. Alternativ können Sie auch direkt eine neue Aufgabe anlegen und dem Fahrzeug zuweisen. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um eine abgespeckte Variante des Aufgabenassistenten handelt. Um beispielsweise Artikel hinzufügen zu können, müssen Sie die Aufgabe später im Assistenten bearbeiten. Aufgaben die bereits angelegt wurden, können im Fahrzeugeditor nicht bearbeitet werden. Diese Ansicht ist vor Allem dazu da, die Zuweisungen eines einzelnen Fahrzeuges schnell zu überblicken und gegebenenfalls Termine anzupassen. Um die Aufgaben selbst zu verwalten, empfehlen wir den Aufgabenassistenten. 40 40 41 41 == Manage tasks == 42 42

